Kleinere Organisationen bzw. Unternehmen dieser Größenordnung richten ihr Augenmerk hinsichtlich der Nutzung der vorhandenen IT- bzw. Kommunikationsinfrastruktur (Hard- und Software) tendenziell mehr auf deren Fähigkeit zur Bearbeitung der Kernaufgaben in der Organisation. Diese Sichtweise gilt oft ebenso für Investitionen, die für eine künftige Modernisierung dieser Infrastruktur vorgesehen sind.

Die ICT Infrastruktur (Information & Communication Technology) in einer Organisation bzw. einem Unternehmen stellt Mitarbeitern in bestimmten Tätigkeitsfeldern die wichtigsten Instrumente zur Realisierung ihrer produktionsbezogenen Aufgaben zur Verfügung. Diese Ausstattung bildet gewissermaßen den harten Kern der Informationsinfrastruktur für die Mitarbeiter.

In einem solchen ICT Umfeld ist es wünschenswert, die Arbeit von Teammitgliedern zu erleichtern, 'geschmeidiger' umzusetzen. Ein 'Information-Exchange' System stellt eine spezifische Lösung für dieses Ziel dar. Diese Plattform ist geeignet, den Teammitgliedern in Projekten bzw. Produktionsprozessen parallel zu den Instrumenten der Core Technology eine Möglichkeit zur Optimierung von Produktionsprozessen in die Hand zu geben und damit hinsichtlich Qualität und Effizienz der geleisteten Arbeit positive Wirkungen auszulösen. Das System bietet im übertragenen Sinne die Möglichkeiten eines 'Marktplatzes', und stellt damit eine Plattform zum Informationsaustausch für zahlreiche geschäftsbezogene Anwendungsgebiete bereit.

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